กฎและข้อกำหนดการใช้งาน
แพลตฟอร์ม 13star อย่างละเอียด

1บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง 13star ("บริษัท", "เรา", "แพลตฟอร์ม") กับผู้ใช้งาน ("ท่าน", "สมาชิก") ที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ https://13star.click และบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง

13star เป็นแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ที่ให้บริการเกมคาสิโนสด สล็อต บาคาร่า ไฮโล น้ำเต้าปูปลา และหวยออนไลน์ โดยดำเนินงานภายใต้ใบอนุญาตที่ถูกต้องตามกฎหมายและมาตรฐานการดำเนินธุรกิจที่โปร่งใส

ข้อกำหนดเหล่านี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตามความเหมาะสม โดย 13star จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางเว็บไซต์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

2คุณสมบัติของสมาชิก

เพื่อให้การใช้งาน 13star เป็นไปอย่างถูกต้องและมีความรับผิดชอบ ผู้สมัครสมาชิกทุกคนต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครบถ้วน:

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• มีสัญชาติไทยหรือพำนักอยู่ในประเทศไทยโดยถูกต้องตามกฎหมาย
• ไม่ได้อยู่ในรายชื่อผู้ถูกระงับการใช้งานหรือถูกแบนจากแพลตฟอร์ม
• ไม่ได้สมัครในนามของบุคคลอื่นหรือนิติบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาและผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้

3การสมัครและการจัดการบัญชีผู้ใช้

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์สมัครได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 บุคคลเท่านั้น การสมัครบัญชีซ้ำซ้อนหรือมีบัญชีหลายบัญชีในชื่อหรือข้อมูลเดียวกันถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมด

ในการสมัครสมาชิก ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่จริง และข้อมูลบัญชีธนาคารที่เป็นชื่อของท่านเอง

• รหัสผ่านของท่านต้องเก็บเป็นความลับและห้ามแชร์กับบุคคลอื่น
• หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง 13star ทันที
• 13star ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายอันเกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลล็อกอินให้ผู้อื่น
• การยืนยันตัวตน (KYC) อาจถูกร้องขอเมื่อมีการทำรายการฝาก-ถอนในจำนวนสูง

13star ขอสงวนสิทธิ์ในการร้องขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกได้ทุกเมื่อ เพื่อความปลอดภัยของบัญชีและการปฏิบัติตามมาตรฐานด้านการป้องกันการฟอกเงิน

4การฝากและถอนเงิน

13star ให้บริการระบบฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติที่รวดเร็วและปลอดภัย รองรับช่องทางการชำระเงินหลักของคนไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT

• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้ในระบบ 13star เท่านั้น
• ไม่อนุญาตให้ฝากเงินจากบัญชีของบุคคลอื่นหรือบัตรเครดิตโดยเด็ดขาด
• 13star ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินหากพบพฤติกรรมผิดปกติหรือต้องสงสัย
• รายการถอนเงินที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบอาจใช้เวลานานกว่าปกติโดยไม่แจ้งล่วงหน้า
• ยอดเงินในบัญชี 13star ไม่ถือเป็นการฝากเงินในสถาบันการเงินและไม่ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายคุ้มครองเงินฝาก

ในกรณีที่รายการฝากเงินไม่เข้าระบบภายใน 10 นาที สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน 13star พร้อมสลิปการโอนเงินเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและดำเนินการให้โดยเร็วที่สุด

5โบนัสและโปรโมชัน

13star มีโบนัสและโปรโมชันหลากหลายสำหรับสมาชิกทั้งใหม่และเก่า ทั้งโบนัสต้อนรับ โบนัสฝากรายวัน แคชแบ็กรายสัปดาห์ และโปรพิเศษตามเทศกาล ทุกโปรโมชันมีเงื่อนไขที่ชัดเจนและโปร่งใส

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่กำหนดไว้ในแต่ละโปรโมชัน สมาชิกต้องทำยอดเทิร์นครบก่อนจึงจะถอนเงินโบนัสได้
• สมาชิก 1 คนมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
• การพยายามรับโบนัสซ้ำโดยใช้บัญชีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• 13star ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยึดยอดเงินที่ได้จากโบนัสหากพบการละเมิด
• โปรโมชันอาจมีการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

6กฎการเล่นเกมและความยุติธรรม

13star ใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานอิสระระดับสากล ผลของทุกเกมถูกสร้างขึ้นแบบสุ่มจริงๆ โดยไม่มีการแทรกแซงจากฝ่ายแพลตฟอร์มหรือบุคคลใด

• ผลการเล่นที่ระบบบันทึกไว้ถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถเรียกคืนหรืออุทธรณ์ได้ในทุกกรณี
• สมาชิกต้องรับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันทุกครั้งด้วยตัวเอง
• ในกรณีระบบขัดข้องระหว่างการเล่น 13star จะใช้ข้อมูลที่เซิร์ฟเวอร์บันทึกไว้เป็นหลักในการตัดสิน
• การพยายามใช้โปรแกรมหรือเทคนิคพิเศษเพื่อเอาเปรียบระบบเกมถือเป็นการละเมิดที่ร้ายแรง
• เกมบางประเภทอาจมีอัตราการจ่าย (RTP) ที่แตกต่างกัน สมาชิกควรศึกษาข้อมูลก่อนเล่น

13star มุ่งมั่นรักษาความยุติธรรมในทุกเกม และตรวจสอบระบบ RNG อย่างสม่ำเสมอเพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกคนมีโอกาสชนะที่เท่าเทียมกันอย่างแท้จริง

7พฤติกรรมต้องห้ามและการละเมิด

เพื่อรักษาสภาพแวดล้อมการเล่นที่ยุติธรรมและปลอดภัยสำหรับสมาชิกทุกคน 13star ห้ามพฤติกรรมดังต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด:

• การสมัครบัญชีหลายบัญชีหรือการใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัคร
• การฉ้อโกง การโกง หรือการใช้ช่องโหว่ของระบบเพื่อหาประโยชน์โดยมิชอบ
• การใช้บอท โปรแกรมอัตโนมัติ หรือซอฟต์แวร์ใดๆ เพื่อเล่นเกมแทนตัวเอง
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การคุกคาม ข่มขู่ หรือก่อกวนสมาชิกอื่นหรือทีมงาน 13star
• การแฮ็ก การเจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลที่ไม่ใช่ของตัวเอง

8ขอบเขตความรับผิดชอบ

13star ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็น" (As Is) และไม่รับประกันว่าบริการจะพร้อมใช้งานได้ตลอดเวลาโดยไม่มีการหยุดชะงัก อย่างไรก็ตาม เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและเสถียรภาพสูงสุด

• 13star ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษาหรือเหตุสุดวิสัย
• ความเสียหายอันเกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิกเองไม่อยู่ในความรับผิดชอบของ 13star
• 13star ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก

ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ส่งผลกระทบต่อผลเกมหรือยอดเงินในบัญชีของสมาชิก 13star จะทำการตรวจสอบและแก้ไขตามข้อมูลที่เซิร์ฟเวอร์บันทึกไว้อย่างรวดเร็วที่สุด

9การระงับและยกเลิกบัญชี

13star ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีดังต่อไปนี้:

• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในข้อใดข้อหนึ่ง
• ให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ครบถ้วนในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• พบพฤติกรรมฉ้อโกงหรือพยายามทุจริตระบบ
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• บัญชีไม่มีการใช้งานนานกว่า 12 เดือนโดยไม่มีการแจ้ง

สมาชิกที่ต้องการยกเลิกบัญชีด้วยตัวเองสามารถติดต่อทีมงาน 13star ผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยยอดเงินคงเหลือในบัญชี (หลังหักโบนัสที่ยังไม่ครบเงื่อนไข) จะถูกคืนให้ตามขั้นตอนที่กำหนด

10การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

13star ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเมื่อ โดยจะประกาศการเปลี่ยนแปลงผ่านเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นต้องมีผลทันทีเพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัยหรือกฎหมาย

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทั้งหมด หากสมาชิกไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง สามารถแจ้งยกเลิกบัญชีได้ก่อนวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผล

11กฎหมายที่บังคับใช้และการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ตามเขตอำนาจศาลของผู้ให้บริการ การระงับข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้งาน 13star จะดำเนินการผ่านการเจรจาโดยสุจริต (Good Faith Negotiation) เป็นลำดับแรก

หากการเจรจาไม่สำเร็จ ทั้งสองฝ่ายตกลงให้ใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการในการระงับข้อพิพาท โดยคำตัดสินของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันทั้งสองฝ่าย

12การติดต่อและข้อสอบถาม

หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ สามารถติดต่อทีมงาน 13star ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางต่อไปนี้:

ทีมงาน 13star ยินดีตอบทุกคำถามและช่วยเหลือสมาชิกในทุกเรื่องเกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์ม ข้อกำหนด หรือนโยบายต่างๆ ด้วยความเป็นมิตรและมืออาชีพ